Le contrat de maintenance Odoo

• Pour combien de temps ? Le contrat est établi pour un an, par tacite reconduction. Il est possible de prendre directement plusieurs années pour une pérennité du prix
• Comment sont comptés les utilisateurs ? Est compté comme utilisateur un utilisateur ayant le droit 'employés', c'est-à-dire qu'il peut écrire dans la base de données.

Ainsi, un client, ou fournisseur auquel on donne accès à son compte 'portail' ne sera pas compté dans le contrat de maintenannce.

• A quelles informations Odoo a accès? IEn signant le contrat de maintenance vous acceptez de donner un accès régulier au nombre d'utilisateurs. Les autres données sont confidentielles.
• Quels sont les modules pris en compte ?Seuls les modules natifs Odoo sont couverts. Les autres modules peuvent être couvert en option (+1€/ligne de code)
• Correction de bug, ou mises à jour légales sont couverts par le contrat de maintenance. Temps d'intervention max : 2 jours ouvrés
• Alertes de sécurité Vous êtes averti d'une mise à jour de sécurité lorsque nécessaire
• Migration vers la prochaine version majeure inclus
• Quelle est la licence ? Le détail des licences Odoo par version est ici https://www.odoo.com/fr_FR/page/legal